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Assistance

Un souci ? Dites-le-nous.

Une seule personne lit chaque message. Indiquez votre modèle de téléphone, votre version d'Android et de quelle application il s'agit — cela évite souvent un aller-retour.

Questions fréquentes

Le fond paraît recadré ou zoomé sur mon téléphone.

Chaque fond passe par une étape de recadrage avant d'être appliqué, vous pouvez donc le placer vous-même. Si le rendu reste étrange, certains lanceurs ajoutent leur propre zoom par-dessus : essayez de l'appliquer à l'écran d'accueil et à l'écran de verrouillage en même temps, et recadrez un peu plus large que nécessaire.

Fond Automatique ne change rien.

Fond Automatique ne fait tourner que les fonds enregistrés dans les Favoris : ajoutez-en quelques-uns d'abord. Si rien ne se passe ensuite, vérifiez que l'optimisation de la batterie d'Android ne bride pas l'application : la rotation tourne comme une tâche planifiée en arrière-plan, et un profil d'énergie strict l'arrête.

Les images ne chargent pas.

Le catalogue est récupéré par le réseau, une connexion est donc nécessaire la première fois. Une fois chargée, l'image est gardée sur votre appareil et s'ouvre instantanément ensuite.

Comment supprimer mes données ?

Il n'y a aucun compte à supprimer. Vos favoris, votre langue et vos réglages de Fond Automatique vivent uniquement sur votre appareil — effacer les données de l'application ou la désinstaller les supprime complètement.

Quelles versions Android sont prises en charge ?

Nos applications de fonds demandent Android 9.0 ou plus récent. Les versions antérieures ne sont pas prises en charge.

Je ne trouve pas une de vos applications sur Google Play.

Quelques titres ne sont pas distribués dans tous les pays : une fiche qui s'ouvre pour l'un peut manquer pour l'autre. Si l'application que vous cherchez n'apparaît pas, écrivez-nous en indiquant votre pays.

Les applications sont-elles gratuites ?

Oui. Chaque application et chaque jeu est gratuit et financé par la publicité. Il n'y a ni achat, ni abonnement, ni version payante.

Vous cherchez autre chose ? La Politique de Confidentialité explique ce que les applications recueillent et ce qui reste sur votre téléphone, et chaque titre a sa propre page dans Applications et Jeux.